As marcas precisam se esforçar em manter um diálogo com a Geração Y que forma hoje o maior poder de consumo do país. Com 70 milhões de pessoas (34% da população e 50% da força de trabalho), os Millennials são a maioria dos consumidores no Brasil, de acordo com pesquisa do Itaú BBA, banco de investimentos do Itaú Unibanco, divulgada em 2019.
Um ponto crucial deste diálogo com os Millennials é a sustentabilidade. Vê-se nesta geração um interesse real pela sustentabilidade que não fica só no discurso.
De acordo com o Cotton Incorporated Lifestyle Monitor ™ Pesquisa, mais de um terço (35%) dos consumidores da Geração Y afirmam se esforçar em busca de roupas com materiais e práticas sustentáveis ou ecofriendly. Além de 38% deles afirmarem concordarem em pagar o “preço cheio” por peças sustentáveis, isto é não comprarem somente porque se encontram em promoção, sendo estudo da Monitor Research.
Aí já se apresentam 3 fortes motivos para a sua marca incluir a sustentabilidade nos desenvolvimentos e outras práticas percebidas pelos Millennials como sustentáveis, como responsabilidade social, transparência e ética.
Aqui no CW, apresentaremos 4 poderosos conselhos para você ter sucesso com produtos sustentáveis para a Geração Y.
Sempre se associou a sustentabilidade como algo possível somente para marcas de slow fashion, produções menores e pouca lucratividade. Não é verdade, pois hoje é possível sua marca produzir grandes volumes das peças sustentáveis graças aos materiais, como malhas e tecidos planos cada vez mais acessíveis.
A prova disto são os grupos de fast fashion com grandes volumes produtivos como a Inditex, com suas marcas Bershka e Pull&Bear, e do grupo H&M com a Monki, que são voltadas para os Millennials e Geração Z e que têm em suas coleções uma série de referências de produtos que usam materiais sustentáveis. O grupo Inditex traz a sustentabilidade principalmente com a coleção Join Life, produzida com algodão e poliéster em fibras recicladas, e a Monki também com esta mesma prática. Além da campanha Don’t only LOOK great but FEEL great (não só se vista bem, mas sinta-se bem) da Monki.
Muitos consumidores ainda associam produtos sustentáveis a peças básicas, modelagens de simples construção e em tons apáticos ou calmos demais. Esqueça isto e surpreenda o consumidor com modelagens atuais, elaboradas, cores da estação e estampas criativas. A sensação provocada será: “amei o visual deste produto e ainda por cima ele é sustentável, quero já”, o que amplia o seu grupo de potenciais, como outras gerações como a geração X que pensa duas vezes em abrir mão do visual por um produto sustentável.
Use shapes e colorações atuais, já que os fornecedores de malhas e tecidos sustentáveis estão cada vez mais atualizados em suas opções. E explore aviamentos e apliques termocolantes.
Veja estas inspirações abaixo, todas de marcas com práticas sustentáveis, como também as mencionadas nas imagens acima.
Não pense que seu consumidor vai naturalmente perceber que sua marca tem práticas sustentáveis e que por isso deve ser modesto em comunicar. É preciso valorizar descaradamente todas as suas posturas de sustentabilidade, desde o material utilizado, embalagens, e até sua forma de atuar com colaboradores. Lembre-se que para esta geração tudo conta muito, desde o cuidado com o meio ambiente até o quanto sua marca aplica a diversidade na escolha de modelos para o catálogo.
Portanto, use tags esclarecedores sobre a sustentabilidade, comunicação no site, redes sociais e catálogos. Veja esta mensagem logo que se entra no site da marca Pangaia, super querida entre os Millennials, que promete plantar ou cuidar de 3 árvores a cada produto comprado.
Para que seus desenvolvimentos tenham sucesso não só entre os Millennials, não os concentre em um só coordenado de coleção especial dentro de todos da sua coleção. Distribua os produtos entre os diversos coordenados, de acordo com os materiais, cores, estampas e detalhes que se encaixam.
Contudo, crie uma sinalização neles, dentro do site ou nas tags para que sejam facilmente identificados pelo consumidor que só quer produtos sustentáveis. Veja como a Monki disponibiliza o mesmo produto na sua coleção de t-shirts e depois na sua coleção Monki Cares Edit.
Não hesite em ampliar seu mix com peças de materiais e práticas sustentáveis, e entre na seletiva lista de opções dos Millenials.
